SuiviDeFlotte.net

Solution SuiviMissions

  • Grâce à SuiviMissions vous optimisez et dématérialisez vos interventions terrain, vous gérez mieux votre base clients et profitez d’un outil de géomarketing.
  • Grâce au portail web/mobile vous intervenez n’importe où, même depuis chez vous pendant une astreinte. Pas de serveurs ni de licence à acheter, pas de poste utilisateur à installer ! SuiviDeFlotte.net vous propose du sur-mesure en reprenant vos bons d’intervention papier pour les transformer en bon d’intervention numérique sur smartphone ou tablette.

Les de la solution

-0.5 intervention par jour

-30% de temps de facturation, des économies de temps et de papier grâce au bon d’intervention sur smartphone.

Création de mission sur le portail SuiviDeFlotte.net

Planifiez simplement vos interventions :

Vous pouvez créer vos interventions soit en saisissant les informations sur le planning du portail SuiviDeFlotte.net, soit depuis votre système d’information en utilisant l’API SuiviDeFlotte.net. Les adresses / points GPS des interventions à planifier peuvent être saisis ou sélectionnés sur la cartographie.

Vos interventions seront ensuite envoyées automatiquement à vos équipes de techniciens, livreurs, …

Pour chaque intervention, vous pouvez :

  • associer un dossier comprenant des manuels d’utilisation produit, plans, photos (photos du lieu d’intervention, du dernier SAV, …)
  • choisir l’intervenant en fonction des disponibilités et de sa rapidité à intervenir en cas d’intervention immédiate (calcul du temps de trajet).
Utilisation de tablette ou GPS pour recevoir ses missions

Utilisation d’une tablette ou d’un GPS :

Pour répondre au mieux à tous les types d’activités, SuiviDeFlotte.net propose deux matériels pour vos équipes : les tablettes pour les interventions qui nécessitent la saisie de rapports d’activités plus complets (techniciens, commerciaux, …) et les GPS pour les interventions qui nécessitent peu d’actions sur le terrain (livreur)

Réception de la mission sur la tablette ou le GPS

Réception de la mission sur la tablette ou le GPS :

L’intervenant reçoit ses missions automatiquement sans intervention de sa part. Il peut visualiser les actions qu’il a à mener dans la journée et pour toute la semaine. L’équipe planification peut envoyer des messages directement aux intervenants et garantir une parfaite réactivité et une traçabilité des actions. Pour se rendre sur le lieu de l’intervention, aucune saisie d’adresse n’est nécessaire, il suffit de sélectionner l’intervention et le guidage GPS démarre. Une fois sur place le contact du client s’affiche, l’appel se déclenche sans saisie de numéro de téléphone. La cartographie satellite est également disponible sur les appareils.

Pour les versions tablettes, l’intervenant peut également consulter le dossier de l’intervention avec les manuels d’utilisation produit, plans, photos (photos du lieu d’intervention, du dernier SAV, …)

Prise de photo du chantier et transmission automatique

Prise de photo et transmission automatique :

Sécurisez vos interventions en prenant des photos des actions réalisées, elles sont automatiquement transmises et consultables sur le portail SuiviDeFlotte.net dans le dossier de l’intervention.

Il est également possible de joindre au dossier une signature client directement sur la tablette.

Suivi des interventions et rapports

Suivi des interventions et rapports :

SuiviDeFlotte.net vous permet de mettre en place une véritable chaine de traçabilité pour toutes vos interventions et de consulter de nombreux indicateurs pour fiabiliser et optimiser vos interventions. Vous pouvez ainsi prendre les bonnes décisions et augmenter vos marges.

Dans chaque dossier intervention, vous pourrez retrouver les dates et heures d’intervention, le responsable, le compte-rendu numérique avec photos et la signature client. Vous pouvez suivre en direct l’avancement de vos équipes et réagir en cas de retard.

Grâce à SuiviMission, vos temps de facturation sont réduits, plus de double saisie et vous pouvez même personnaliser les éléments comptables.

SuiviDeFlotte.net est Certifié GARMIN Authorized Partner

GARMIN Authorized Partner

SuiviDeFlotte.net est certifié GARMIN Authorized Partner, cela nous permet de vous proposer des avantages exclusifs :

  • Personnalisation GPS
  • SAV (livraison d’un nouvel appareil sur site client par transporteur. Sans retour de l’appareil chez SuiviDeFlotte)
  • Mise à jour de la cartographie (avec banc de mise à jour, fourniture de la version entreprise possible)