Avec 1950 milliards de tonnes-kilomètres réalisés en Europe en 2021*, le secteur du transport routier de marchandises a définitivement signé son grand retour à un niveau d’avant crise sanitaire. Conséquence de ce retour en force : de nouveaux défis apparaissent pour les transporteurs, comme assurer un service toujours plus performant et optimiser son activité pour pallier au manque de chauffeurs routiers et à l’augmentation des coûts liés à la consommation de carburant.
Dans ce contexte, la télématique se présente comme un incontournable pour répondre à ces nouveaux défis. Pour vous aider à sauter le pas, on vous résume ici l’ensemble des raisons pour lesquelles en tant qu’acteur du transport, vous devez géolocaliser votre flotte de véhicules.
*1 tonne-kilomètre correspond au transport d’une tonne de marchandises sur un kilomètre.
Gagnez un temps précieux dans la gestion de vos PL grâce au téléchargement automatique et à distance des fichiers légaux
Première raison non négligeable de connecter vos véhicules : vous allez gagner du temps !
Vous le savez, la loi impose aux transporteurs routiers le téléchargement des fichiers légaux de manière régulière, à savoir tous les 28 jours pour les données conducteur et tous les 90 jours pour les données véhicule. Ces mêmes fichiers doivent également être archivés, pour une durée de 1 an d’un point de vue légal, même s’il est recommandé de les conserver 5 ans à titre prud’homal (c’est-à-dire : pour se protéger en cas de litige). En l’absence de téléchargement selon les délais impartis ou d’archivage, une amende de 1500€ par infraction est encourue, il est donc indispensable de respecter à la lettre ces impératifs.
Or se rendre dans chaque véhicule pour télécharger les fichiers du chronotachygraphe manuellement est extrêmement chronophage et demande une organisation logistique complexe. Sans oublier que cela nécessite d’immobiliser des véhicules et du personnel pour réaliser une tâche non rémunératrice pour l’entreprise : c’est donc une perte de temps et d’argent.
En connectant vos véhicules à un système de télématique, la remontée des fichiers légaux est beaucoup plus simple : les données sont téléchargées automatiquement, à distance et selon le respect des échéances en vigueur. Vous n’avez donc rien à faire ! L’archivage se fait ensuite selon la durée légale, afin de vous garantir une bonne conformité avec la loi.
Par ailleurs, outre l’aspect légal, la remontée automatique des données sociales vous permettra de vous assurer très facilement du respect des heures de conduite par vos conducteurs. C’est donc également un atout du point de vue de la gestion des ressources humaines : le suivi est largement facilité.
Facilitez la gestion des ressources matérielles de votre flotte : tracteurs, remorques, etc.
Que vous équipiez vos tracteurs, vos porteurs, vos remorques, ou tout autre type de matériel mobile tel que des engins de levages ou des bennes, faire appel à la télématique vous fera gagner un temps précieux dans la gestion de vos ressources matérielles.
En effet, qu’il s’agisse de localiser purement et simplement ces ressources, d’assurer leur entretien ou bien de lutter contre les vols, connecter son parc grâce à la télématique est un indispensable pour le secteur du transport.
Localisez vos véhicules pour optimiser vos trajets et suivre vos livraisons en temps réel
Le premier avantage de la géolocalisation est qu’elle permet, évidemment, de localiser en temps réel tous les véhicules de votre parc. Vous savez ainsi précisément où se trouve chacune de vos ressources, qu’il s’agisse d’un poids lourd complet, d’une remorque, d’un tracteur ou de tout autre élément.
Et pour un acteur du transport, possédant plusieurs dizaines, centaines ou milliers de véhicules, cela paraît indispensable pour permettre une gestion sereine de l’activité !
Par ailleurs, la géolocalisation des véhicules permet à la fois d’optimiser les trajets et itinéraires, mais aussi de suivre en temps réel les livraisons : vous savez ainsi où en sont vos conducteurs dans leurs missions du jour, vous êtes assurés que vos livraisons sont effectuées en temps et en heures, et vous avez accès à toutes les données nécessaires pour renseigner vos clients en cas de besoin.
Profitez d’un état des lieux complet de votre parc afin de faciliter sa gestion
Connecter vos véhicules vous permet également d’accéder à tout moment à un état des lieux complet de l’ensemble des ressources de votre parc, facilitant grandement sa gestion. D’autant que certains prestataires proposent des solutions spécialement dédiées à faciliter la gestion de parc.
Par exemple, SuiviDeFlotte et son analyseur de parc, qui identifie quels sont les niveaux d’utilisation des véhicules afin de prendre les décisions qui s’imposent : comme se séparer de certains d’entre eux, ou les remplacer par des équivalents électriques.
Recevez des alertes entretien pour garantir un bon suivi de l’état de votre parc
Pour les acteurs du transport, les véhicules sont plus qu’un mode de déplacement : c’est un outil de travail. Ainsi, il est indispensable que leur entretien soit exemplaire afin de garantir leur disponibilité et éviter les pannes.
Or quand on possède un large parc de véhicules, il est compliqué et chronophage de suivre individuellement le carnet d’entretien de chaque véhicule. En connectant vos véhicules, vous pouvez accéder à un récapitulatif des différents entretiens à venir : révisions, contrôles techniques, etc. Vous pouvez même paramétrer des alertes entretien afin d’être notifiés à l’avance de la nécessité d’intervenir sur un véhicule.
Par ailleurs, certains prestataires remontent également les codes défauts des véhicules, afin de garantir une transparence maximale et de pouvoir programmer les interventions nécessaires au plus vite.
Ainsi, la télématique vous offre tous les outils nécessaires pour être assurés de réaliser vos entretiens toujours dans les temps, et de minimiser la durée d’immobilisation de vos véhicules !
Luttez contre les vols de carburants et suivez l’évolution du niveau de vos réservoirs
Les vols de carburant sont une problématique majeure dans le secteur du transport, et leur fréquence augmente notamment lorsque les prix du carburant flambent. Créant des pertes sèches pour les entreprises, ces vols fragilisent leur situation financière et bien souvent, les forces de l’ordre sont impuissantes face à des voleurs difficiles à appréhender.
L’installation de sondes connectées dans les réservoirs permet de pallier ce problème. En effet, ces dernières offrent un suivi en temps réel du niveau des réservoirs, et encore mieux : elles peuvent également envoyer des alertes en cas de chute brutale ou anormale du niveau de carburant ! Ces alertes peuvent être transmises en interne, ou bien à un prestataire de télésurveillance pour s’assurer une couverture contre les vols 24h/24.
Outre les siphonnages, les sondes carburant permettent également de s’assurer que les quantités ajoutées dans le réservoir correspondent bien aux factures payées chez les pétroliers, afin d’éviter les vols en interne, plus difficiles à identifier.
Améliorez votre service client & augmentez votre rentabilité en équipant votre parc
En plus de faciliter la gestion des ressources, équiper votre flotte vous permettra également d’augmenter votre rentabilité et d’améliorer la qualité de votre service, contribuant ainsi à fidéliser vos clients. On vous explique comment en 4 points :
Offrez plus de transparence et de traçabilité à vos clients grâce aux ETA et aux attestations de passage
Les ETA, ou Estimated Time of Arrival, permettent d’informer vos clients de l’arrivée d’un véhicule sur un lieu défini, comme un site de livraison par exemple.
Et cela de manière très simple : vous n’avez qu’à indiquer le contact à qui vous souhaitez envoyer un ETA, et ce dernier recevra par SMS ou e-mail un lien lui permettant de visualiser en direct la progression du véhicule jusqu’à son point d’arrivée.
Grâce à cela, vous garantissez une transparence maximale et simplifiez les échanges avec vos clients : ils savent précisément quand le véhicule va arriver sur place et peuvent donc anticiper plus facilement votre venue et les avances ou retards éventuels.
Par ailleurs, la télématique favorise également la traçabilité, et ce notamment grâce aux attestations de passage. Une attestation de passage est un document certifiant qu’un véhicule a passé un certain laps de temps à une adresse définie. C’est particulièrement utile en cas de litige avec un client : vous pourrez démontrer de manière formelle que vous avez bien effectué un passage, quand bien même il n’aurait pas été présent.
Ainsi, outre l’amélioration de la qualité de votre service auprès de vos clients, vous vous couvrez en cas de litige.
Faites baisser vos coûts de transport et optimisez votre rentabilité grâce au calcul d’itinéraire
Autre point qui devrait vous donner envie d’équiper votre flotte de véhicule : vous allez pouvoir optimiser votre activité beaucoup plus facilement !
En effet, comme nous l’avons vu, la géolocalisation de vos véhicules vous permet de savoir en permanence où ils se trouvent. Or certains prestataires utilisent cette information en proposant des “modules d’intervention”, qui vous indiqueront quels sont les véhicules les plus à même de réaliser telle ou telle mission en fonction de leur localisation à l’instant T.
Cela permet également d’optimiser les trajets et les itinéraires, le tout grâce à des suggestions autonomes : vous n’avez alors plus qu’à suivre les recommandations de votre logiciel, qui tâcheront de trouver le meilleur équilibre entre les missions à accomplir, le nombre de kilomètres à parcourir, et les frais de carburant & de péages.
Ces modules d’intervention facilitent également les échanges avec vos collaborateurs, notamment au niveau de l’envoi de missions. Et plus généralement, du fait de l’optimisation des trajets, c’est une réduction globale des coûts liés au transport qui peut être observée.
Gagnez du temps dans votre gestion administrative grâce à l’interconnexion ANTAI et l’assistant TICPE
Certains prestataires de télématique, comme SuiviDeFlotte, sont interconnectés avec l’ANTAI, l’Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions. Cela présente un avantage considérable : celui de gagner du temps dans la désignation des conducteurs en infraction.
En effet, comme vous le savez sûrement, depuis le 1er janvier 2017, il est obligatoire de désigner les conducteurs responsables d’une infraction commise au volant d’un véhicule professionnel dans un délai de 45 jours, sous peine d’une amende pour non-désignation pouvant aller jusqu’à 1875€. Or la procédure de désignation est chronophage et pour une entreprise de transport, pour qui les contraventions peuvent être fréquentes, cela représente une perte de temps non négligeable.
Grâce à l’interconnexion avec l’ANTAI, vous recevez les demandes de désignation des conducteurs directement sur le portail de gestion de votre prestataire de télématique, avant même l’émission de l’avis de contravention au format papier. Ensuite, la désignation se fait en quelques clics et le responsable de l’infraction reçoit l’avis de paiement directement à son domicile. Un véritable gain de temps, donc !
Autre procédure administrative particulièrement chronophage pouvant être simplifiée grâce à la télématique : la récupération de la TICPE.
En effet, en tant que société de transport, vous pouvez bénéficier d’un remboursement partiel de la Taxe Intérieure sur la Consommation des Produits Energétiques (TICPE). Le montant de ce remboursement est calculé à partir de la consommation réelle de carburant au cours d’un trimestre, mais c’est une donnée fastidieuse à calculer.
Heureusement, certains télématiciens proposent de générer automatiquement un fichier regroupant toutes les informations nécessaires à l’obtention de ce remboursement : les immatriculations des véhicules, leur kilométrage réel ainsi que les litres de carburant consommés.
Il ne reste ensuite plus qu’à importer le fichier sur la plateforme dédiée, Sidecar Web, afin d’obtenir son remboursement. Et là c’est doublement gagnant : vous économisez du temps, et vous gagnez de l’argent !
Faites baisser vos rejets de CO₂ & renforcez la sécurité de vos conducteurs
Profitez des solutions d’écoconduite pour améliorer votre éco-responsabilité
La plupart des prestataires de télématique proposent désormais des solutions d’écoconduite. Ces solutions, pour la plupart, analysent la conduite des conducteurs afin d’identifier leurs comportements à risque ainsi que leurs mauvaises habitudes d’un point de vue environnemental : conduite sportive, préchauffages excessifs, manque d’anticipation, etc.
De cette analyse résulte un score global d’éco-responsabilité, mais aussi des rapports et bilans conseil, permettant aux conducteurs d’accéder à un accompagnement pour améliorer leur comportement de conduite.
Cette sensibilisation permet ainsi de faire baisser les émissions de CO₂ de la flotte, vous permettant alors de faire valoir la mise en place d’une démarche éco-responsable, indispensable notamment dans un secteur parfois décrié pour ses émissions de gaz à effet de serre comme celui du transport.
Un bénéfice environnemental, un bénéfice d’image et surtout : des économies à la clef
Et outre le bénéfice environnemental et le bénéfice d’image, cela se traduit également par des bénéfices financiers : qu’il s’agisse d’économies de carburant concrètes ou de l’obtention de subventions récompensant l’adoption d’une démarche éco-responsable.
En effet, sensibiliser vos conducteurs à l’écoconduite aura pour conséquence directe de réduire leur consommation de carburant, et donc de vous faire économiser sur ce poste (voir notre article “les 10 erreurs qui vous font consommer plus de carburant”).
Mais le simple fait d’équiper votre flotte en télématique vous rendra également éligible à l’obtention d’une aide de l’Etat via le CEE, le Certificat d’Economie d’Energie. Certains prestataires comme SuiviDeFlotte fournissent ce justificatif, qui permet d’attester que vous avez entrepris une démarche d’économie d’énergie en souscrivant à une offre de télématique. Ce certificat en poche, vous n’avez alors plus qu’à vous rapprocher de votre fournisseur d’énergie afin d’obtenir une subvention de l’Etat.
Moins d’accidents pour vos conducteurs et une baisse de la sinistralité
Par ailleurs, de meilleures habitudes de conduite réduisent les risques d’accident et ainsi la sinistralité des véhicules. Et ça, ce sont également des économies directe pour l’entreprise : moins de frais de réparation, de entretiens moins fréquents car des véhicules moins malmenés, et même une baisse des primes d’assurance liée à la diminution des accidents.
Des solutions adaptées à tous types de flottes
Pour finir, il est important de préciser que les solutions de télématique et de gestion de parc s’adaptent désormais à tous types de véhicules. Que votre parc soit composé de poids-lourds uniquement ou qu’il s’agisse d’un parc mixte (composé à la fois de véhicules légers, véhicules utilitaires, poids lourds, etc.), certains fournisseurs proposent des solutions s’adaptant à chaque spécificité de ces véhicules.
Concrètement, en quoi s’équiper d’un système de géolocalisation de véhicules est indispensable dans le BTP ?
Quand la route est votre quotidien, équiper sa flotte en télématique devient un indispensable : nous l’avons pu constater au cours de cet article. Gain de temps, économies diverses et variées, gestion simplifiée… la liste de bénéfices liés à cette technologie est longue et il va sans dire que cet investissement sera vite rentabilisé. Alors qu’attendez-vous pour vous équiper ?
Pour résumer | Les avantages de la géolocalisation pour le secteur du Transport :
Téléchargement automatique et à distance des fichiers légaux Gestion du parc simplifiée
Optimisation des trajets & suivi des livraisons en temps réel Amélioration du service client
Lutte contre les vols de carburants Gain de temps dans la gestion administrative Baisse des rejets de CO₂
Baisse des coûts de transport Économies de carburant & baisse de la sinistralité
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