L’assistante administrative de l’entreprise
« Grâce à SuiviDeFlotte.net, nous sommes plus réactifs face aux imprévus et pouvons rapidement agir en conséquence. La satisfaction de nos clients en a été bonifiée ! »
Fiche d’identité
Activité : Bâtiment et travaux publics (BTP)
Nombre de véhicules : 30 véhicules
Interlocuteur : l’assistante administrative de l’entreprise
Poste : assistante administrative
Qui est Optic BTP ?
Localisée à Saint-Thibault en Seine-et-Marne, Optic BTP est une entreprise spécialisée dans le secteur du bâtiment et des travaux publics. Créée en 2012, elle réalise des activités de construction du bâtiment, des travaux publics et du déploiement d’infrastructures de télécommunication.
Optic BTP compte une cinquantaine de salariés et possède une flotte de plus de 30 véhicules ! Aujourd’hui, l’entreprise est reconnue pour la diversité de ses compétences et de ses savoir-faire techniques qu’elle a su acquérir et développer au fil de son expérience. Les équipes d’Optic BTP s’engagent chaque jour dans la réactivité client et placent la satisfaction de leur clientèle au cœur de leurs priorités.
Pourquoi avoir choisi SuiviDeFlotte.net pour la géolocalisation de leurs véhicules ?
La société Optic BTP a anticipé ses besoins et a fait le choix de s’équiper en télématique dès lors que la flotte de véhicules de l’entreprise a été constituée. Ce choix était pour elle une évidence car une très grande majorité des sociétés du BTP font effectivement confiance en un système de télématique embarquée pour optimiser l’activité terrain.
L’entreprise a alors fait appel à SuiviDeFlotte en 2018 afin de profiter des avantages que peut offrir la télématique : géolocalisation des véhicules en temps réel, alertes mouvements (geofencing) mais également pour tous les rapports d’activités disponibles qui permettent de gagner en lisibilité. Ce sont autant de services qui, au quotidien, facilitent l’activité de l’entreprise.
Si le choix d’Optic BTP s’est tourné vers les outils de SuiviDeFlotte c’est aussi en raison des applications mobiles proposées qui permettent d’utiliser les bénéfices de l’équipement même en mobilité. La partie “gestion de parc”, permettant notamment de calculer le coût de possession de l’ensemble de la flotte, a su également convaincre les décisionnaires de cette entreprise.
Dans le secteur du BTP, il est courant d’avoir une flotte mixte constituée de différents types de véhicules : véhicules légers, utilitaires, poids-lourds, engins de chantier… Optic BTP ne déroge pas à cette règle et a apprécié la faculté de SuiviDeFlotte à réaliser du multi-véhicules.
Enfin, il leur semblait essentiel de s’adresser à un prestataire innovant qui propose un logiciel et des applications mobiles qui évoluent au fil du temps. La réactivité des interlocuteurs commerciaux a également sa part de responsabilité dans le choix final du prestataire.
Quels sont les bénéfices identifiés ?
Depuis qu’Optic BTP a fait appel aux services de la télématique, l’assistante administrative de l’entreprise, a pu identifier trois principaux bénéfices :
- Un gain de temps
- Une meilleur productivité et réactivité terrain
- Une aide à la décision managériale
Pour finir, elle souhaite souligner l’importance des solutions de SuiviDeFlotte dans une démarche de satisfaction client. Connaître l’emplacement des véhicules en temps réel permet à l’entreprise d’assurer un service de qualité en gagnant en réactivité.
La satisfaction client étant au cœur de leurs priorités, elle conclut : « Grâce à SuiviDeFlotte.net, nous sommes plus réactifs face aux imprévus et pouvons rapidement agir en conséquence. La satisfaction de nos clients en a été bonifiée ! »