Alpha Transports utilise télématique SuiviDeFlotte comme pilier de sa stratégie managériale et financière

Relever le défi de l'anonymat : l'identification des conducteurs

Au sein d'Alpha Transports, les véhicules ne sont pas attribués de manière fixe, la rotation entre les différents collaborateurs est au contraire la règle. Dans ce contexte, l'un des enjeux majeurs consistait à identifier avec précision quel conducteur se trouvait au volant de quel véhicule à un instant T, afin de garantir une responsabilité partagée.

Pour y répondre, l'association a déployé le système d'identification des conducteurs de SuiviDeFlotte. Ce dispositif assure désormais une traçabilité totale, ce qui permet de responsabiliser davantage les équipes tout en simplifiant considérablement les procédures administratives lors de la réception d'une infraction ou en cas d'incident.

L'objectivité au cœur du management

La gestion d'une équipe de 75 salariés dans un contexte de transport sensible nécessite une transparence absolue.

« Dans plusieurs situations, ces informations ont permis d’objectiver des faits et de soutenir des décisions managériales sensibles », souligne la direction.

Grâce aux rapports de comportement de conduite et aux historiques de trajets, les échanges entre la direction et les chauffeurs ne reposent plus sur des suppositions, mais sur des données factuelles et indiscutables.

Une logistique en temps réel pour une satisfaction accrue

Que ce soit pour l'accompagnement de passagers fragiles ou pour la livraison de repas, le respect scrupuleux des horaires est une priorité absolue pour Alpha Transports. Grâce aux outils de SuiviDeFlotte, l'association peut désormais certifier la réalité des trajets et s'assurer que chaque mission suit précisément l'itinéraire prévu.

De plus, en cas d'imprévu sur la route, le personnel d'accueil est capable de localiser instantanément le véhicule concerné. Cette réactivité permet d'informer les familles ou les bénéficiaires en temps réel et de les rassurer sur l'heure d'arrivée imminente de leur proche ou de leur repas.

Un levier de transformation économique : de la LLD à la Propriété

L'impact le plus structurant pour l'association réside sans aucun doute dans la transformation de son modèle économique. Alors qu'elle était historiquement dépendante de la Location Longue Durée (LLD), Alpha Transports s'appuie désormais sur les indicateurs précis du portail SuiviDeFlotte pour reprendre le contrôle total de ses actifs.

Cette maîtrise passe d'abord par une optimisation de la maintenance : la remontée automatique des données kilométriques assure le respect rigoureux des échéances d'entretien, ce qui permet de prolonger durablement la vie des véhicules.

Par ailleurs, une meilleure connaissance de l'usage réel du parc, sécurise la facturation et optimise l'organisation des tournées, générant ainsi des économies significatives.

Forte de cette gestion rigoureuse, l'association projette avec confiance sa vision pour 2027 : sortir intégralement du système de la LLD pour devenir propriétaire de 100 % de son parc automobile.